专访 | 米兰之窗金鹰奖获得者郭海锋:专注产品的因地制宜,与米兰之窗一同迎风起航!

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7月30日,2022时尚大赏在北京盛大召开,作为米兰之窗一个重大的节日,在本次活动上,众多行业同仁齐聚一堂,共同见证了这场星光璀璨的时尚门窗盛会。

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米兰之窗长沙经销商/金鹰奖获得者 郭海锋
活动期间,优居研究院对米兰之窗长沙经销商郭海锋进行了采访,采访中他结合湖南的地域特点,分享了如何考虑南北方客户的不同需求,提升用户体验感,如何把门店做精、做好,以及他对米兰之窗未来的期望展开探讨。
优居研究院起初,您为什么选择加盟米兰之窗?您认为米兰之窗最大的优势是什么?

【米兰之窗郭海锋:我选择加盟米兰之窗是因为我非常看好米兰之窗的品牌定位以及它的产品。门窗处于家居建材的风口,米兰之窗就是迎风启航的品牌。我认为它的优势在于品牌的高端定位、雄厚的技术研发实力以及产品性能、设计等方面。除此之外,米兰之窗的产品交付体系是非常值得信赖的。值得一提的是,米兰之窗已经专注系统门窗的设计研发与制造二十年余年,是多个系统门窗国家标准的首位参编单位和主编单位,也是中国唯一拥有自主知识产权铝包木门窗系统并掌握系统门窗核心技术的企业。我个人比较看重的这一方面,因为只有优秀的企业才能主编国家标准或者行业标准,这也是我选择加盟米兰之窗的原因。

优居研究院:您加盟米兰之窗有多久了?

【米兰之窗郭海锋2019年,我选择加盟米兰之窗,至今,已经有三年的时间了。

优居研究院:作为金鹰奖获得者,您在整个门店运营上有什么经验可以与我们分享?

【米兰之窗郭海锋:门窗品类是非常重视交付体系的,它和我之前从事的行业有很大的不同。我之前从事的是家居建材行业,不是这种定制化的产品。门窗是定制化产品,从客户体验到之后的量尺、下单、设计都是一环扣一环,门窗品类的独特性要求我们格外注重交付体系。另外,从我们经销商的角度来讲,要进入这个行业,首先就是我们要懂这个行业,对行业有一定的认知,比如我刚才说的每个环节都要做到位,一步一个脚印,从无到有,从门窗小白到门窗专家。同时,也要努力亲力亲为去做每一件事,认真学习,这是非常关键的。如果你自身不具备一定的学习能力,又不重视过程,那么,想要做好一个门窗品牌是非常难的。

优居研究院:您可以讲述一下长沙当地门窗市场的发展前景吗?

【米兰之窗郭海锋:门窗行业是一个迎风启航的行业,长沙的门窗市场前景还是比较广阔。门窗种类是根据地域划分的,像北方的气候会比较适合铝包木窗,客户也会更加看重门窗的保温、防风、密封等性能;但是,湖南属于中部地区,冬冷夏热。湖南的客户对门窗品类的需求跟南北的客户需求是不一样的。因此,我们需要综合考虑门窗的性能,在湖南这个地区,用户对于门窗的性能需求会更加多元化,也正是因为湖南地区需要的窗户性能比较综合,所以湖南才是门窗品类真正的战场。现在,各个品牌的窗户,南方窗,北方窗都聚集在湖南的市场,他们之间更多的是此消彼长的一种关系。

优居研究院:您现在开设了几个门店?

【米兰之窗郭海锋:我们目前只有一个门店,我认为像米兰之窗这样高端品牌的店面,不在于门店的数目,因为我们的门窗定位或者说客户定位是高端的。我认为一个门店如果可以做到面积足够大,装修足够好就可以了。

优居研究院:您在运营门店期间有没有做一些营销活动?

【米兰之窗郭海锋:是的,我们与总部共同在长沙举办了品窗论道设计师沙龙活动,首场活动就邀请到了著名设计师唐中汉老师亲临现场分享他的作品,同时还邀请到长沙一线室内设计老师共同探讨窗与空间的故事。由此展开了我们的设计师渠道运营工作。

优居研究院:经销商作为企业和消费者之间的桥梁,为更好的满足消费者需求,您在米兰之窗的产品研发上有什么建议?

【米兰之窗郭海锋:所谓南门北窗”,我认为这四个字的意思是南方的推拉门以及室内的平开门做的是比较好的,南方的门设计轻巧,使用灵活,但是性能一般。北窗这两个字就是说北方的窗户性能比较好,但颜值不高。米兰之窗的产品口碑好、性能强,颜值又高,但是,从室内门的角度说,我们的门虽然性能好,但是产品的设计没有南方的产品那么大胆。所以,我希望在产品这块,米兰之窗可以在门的品类上有进一步突破。

优居研究院:您怎样评价米兰之窗今天发布的新品?

【米兰之窗郭海锋:今天发布的SORMAN118铝合金系统金刚纱网一体窗,我认为它就是为南方设计的。北方的窗企要想在南方的市场上更加有话语权,除了产品过关,还要因地制宜。像南方的有些客户对门窗的保温、隔音的需求不是很高,反而更加注重门窗的外观。比如,我的别墅在山脚下,我不希望太隔音,相反,我还希望听到鸟的叫声。那么,系统门窗的性能对我来说就不是很重要,我更看重的是门窗的颜值。所以,我觉得SORMAN118就是为南方的市场定制的,这个外开窗是契合南方市场的。

优居研究院:现在您的门店经营状况怎么样?

【米兰之窗郭海锋:从2019年到现在,我进行了三次装修,目的就是为了提升客户的体验感。现在门店的盈利状况还是非常可观的,所以我们的店面一直在扩张,从最初100平方米的店面扩张到200平方米,现如今店铺面积已经到300平方米。经营方面,我们稳扎稳打,一年上一个台阶,店面扩大了,产品种类也更加丰富,相信到最后们的收益回报也会逐渐凸现。

优居研究院:接下来,您有什么样的计划?
【米兰之窗郭海锋:我加盟米兰之窗已经三年了,有一句话说三年入行,十年成王”,我在三年内完成了店面的扩张和装修,在这个基础上,我会一直稳扎稳打,好好经营。未来,我们的计划是把这家旗舰店经营好,为长沙的客户带去更好的体验感,把“内功”练足,让门店的效益持久化、最大化。