机辩 | 诺贝尔周国跃:用变革与创新实现产品与经营升级

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上半年家居圈大事连连,其中最引人瞩目的就是“诺贝尔科技文化中心”成为了网红,刷屏背后是岩板产品的推出再一次体现了诺贝尔的品牌运营能力与产品创新能力。值得关注的是,经过近几年的企业变革,诺贝尔在品牌、产品与组织运营体系等方面都取得了重大突破,驶入新一轮增长通道。


近日,优居新媒体&优居研究院出品的大型专业视频访谈类栏目《机辩》走进诺贝尔科技文化中心,优居总编辑、优居研究院院长张永志深度对话诺贝尔陶瓷集团总裁周国跃,解码诺贝尔的企业变革与经营升级之道。



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以科技创新推动岩板品类爆发


6月初,备受行业瞩目的诺贝尔科技文化中心正式揭开神秘面纱,其针对岩板的创新安装工艺和应用场景颠覆很多人对瓷砖产品的传统认知和想象。透过这座7000平方米展馆,我们看到一个在岩板赛道上狂飙突进的诺贝尔。

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诺贝尔总裁周国跃


“站在我的角度看,岩板就是一个全新的品类,是新的增长点”。过去几年,建陶行业一直在摸索中转型,寻找新的增长点。从微晶石到大理石瓷砖,再到瓷抛砖,所谓的新物种层出不穷,但是这些产品都没有突破传统瓷砖的范畴。直到岩板的出现,才真正意义上为行业带来新的增长点。


对于岩板带来的价值,诺贝尔总裁周国跃表示,岩板突破了传统瓷砖的应用边界,为产品赋予了材料的属性和价值。目前,诺贝尔的岩板不仅可以应用于墙面地面,还可以做橱柜的台面、衣柜的柜门,甚至是建筑的外墙等。凭借优异的功能品质,岩板势必会被更广泛应用于高端装饰领域,为企业发展创造更多可能性。


据介绍,作为行业中最早认识到岩板价值的企业之一,诺贝尔早在2017年就引进国内首条岩板生产线,并发布了高标准的岩板产品。作为岩板品类的开创者和引领者,诺贝尔还在不断地加码岩板品类。除了这座标杆式的展馆,诺贝尔还在筹备第三条岩板生产线,进一步扩大产能,以满足市场的新需求。


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以用户导向打造零售运营体系


虽然岩板为企业打开了新的增长通道和空间,但是也对经销商运营体系提出了更高的要求。在周国跃看来,过去批发赚差价的逻辑已经步入尾声,市场零售终端的商业模式必须升级,经销商要回归零售的本质,以用户需求为导向,提供好的产品和服务。


叫好还得叫座,如何推动岩板这个新产品在市场端快速落地?周国跃从两方面进行了总结,一是与瓷砖品类类似的设计、加工及安装环节,这方面相对简单,只需要在原有的设备及设计方案中进行升级就能满足客户的需求;二是偏应用材料属性的应用,随着岩板以饰面材料的身份跨界到成品家具、定制家居领域,经销商必须完成从卖产品到卖产品+服务的转变,要打通从设计、加工到运输、安装的全链路。

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岩板时代,经销商首先要面对的挑战就是要完成从经营装饰材料到经营应用材料跨界,这对于传统瓷砖经销商来说难度极大,因此需要品牌厂商给予更多的赋能。为此,诺贝尔对面向前端的销售进行了更多模式设计,经销商在“一城一商一大店的模式”的基础上,可以选择更多元的模式,比如合伙人体系、合资店模式,具备运营能力的经销商也可以做加盟模式。


对于经销商来说,未来售卖的不再是单纯的产品,而是产品+服务,根本是为消费者创造的价值。因此,诺贝尔在帮助经销商适应岩板产品的同时,也一直在致力于帮助经销商完成从销售商到运营商的转变。在周国跃看来,经销商新的盈利增长点必须在这个维度上持续发力。


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以组织年轻化推动企业持续变革


随着年轻消费群体的崛起,诺贝尔这样的老牌企业要如何保持品牌的年轻化和时代感,已经成为企业发展的重要课题,特别是在整个行业都在向岩板转型升级的关键发展时期。


“企业变革必须依靠强大的组织,对于组织的年轻化,骆水根董事长早在五六年前就已经开始着手准备。”据周国跃介绍,过去几年诺贝尔通过打造更年轻、更具战斗力的组织来推动企业持续变革,开放、共享和更有竞争力的企业发展平台吸引了大批优秀人才的加入。

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过去,年轻人需要在原有组织中一级一级的晋升,想要进入关键岗位和领导层可能需要很长的时间。现在诺贝尔奉行“能者上,庸者下”的原则,让年轻的、有活力的新人进入核心团队,并且担任重要角色。同时,诺贝尔也在不断吸收新毕业的学生,并给予他们成长的机会和空间。


同时,作为一家有情怀、注重人文关怀的企业,诺贝尔也没有忽视过去三十年来为诺贝尔发展呕心沥血的元老们。周国跃表示,诺贝尔三十年的发展,是靠元老们一步一个脚印打拼出来的。在这轮组织调整中,诺贝尔会给予退居二线的元老们丰厚的回报。而对于后来者,诺贝尔会给予充足的施展机会和发展空间。


目前的建材家居行业正在处于大洗牌、大整合与大变革的关键阶段,对于已经通过变革实现企业蝶变的诺贝尔来说,周国跃和他经营管理团队在面临更多艰巨的挑战的同时,也迎来了最佳的发展时机。